Персональная ошибка Джобса

Многие обратили внимание на эту странность: когда Apple представляла миру iPad, вместо старшего вице-президента компании по устройствам Марка Пейпермастера в презентации участвовал Боб Мэнсфилд, старший вице-президент компании по «железу».

Это было тем более удивительно, что, вроде бы, за разработку Apple A4, яблочной реализации архитектуры ARM, отвечал господин Пейпермастер — человек, с самым богатым в Apple опытом разработки микросхем...

Высказывались самые разные предположения. Например, такое: Apple больше не занимается разработкой Маков, поэтому «айпэдом» занимались разработчики Маков, во главе со своим лидером, единственным старшим вице-президентом на всей Apple, который «отчитывается» не непосредственно перед Стивом Джобсом, а перед Тимом Куком, вторым человеком в компании.

Или что iPad вовсе не еще одно устройство (Device), а не то новая разновидность Маков, не то совершенно новый и независимый класс технических изделий.

Но было бы преувеличением сказать, что недоумение от этого факта всерьез и достаточно долго занимало околояблочные круги. События сыпались на головы публики как стокилограммовые бомбы во время ковровой бомбардировки почти без перерыва.

Страхи были развеяны реальностью. Маки никуда не делись и не собирались, даже наоборот: компания впервые за пару лет основательно взялась за десктопы, iPad не стал единственным ее продуктом, и даже самым главным — эта роль остается за iPhone 4.

Марк Пейпермастер не принимал участия и в презентации iPhone 4, в котором тоже используется процессор Apple A4, но на это почти никто не обратил внимания. Apple компания загадочная, мало ли что. Может быть он и его суперкоманда— пара сотен процессорных гениев из P.A.Semi и Intrinsity — заняты по 24 часа в сутки созданием чего-то супер-сверх-мега-чего-то, и для них время светиться на публике еще не пришло.

Насчет супер-мега-пупер... предположение остается, и оно имеет под собой самые реальные основания.

А еще, в одном из интервью, взятых у Стива Джобса, на вопрос о том, ошибается ли руководство Apple и он лично, Стив ответил с грустной усмешкой что «да, и еще как...»

И многие подумали — «а что он имел в виду?»

Но переспрашивать не стали. Неудобно. Скорее всего, он имел в виду именно это...

1. Марк Пейпермастер

На днях стало известно о том, что Марк Пейпермастер, старший вице-президент Apple по Devices, отправлен в отставку. Вместо него, направлением Devices отныне руководит Роберт Мансфилд, до настоящего времени отвечавший за Маковское «железо» (старший вице-президент Mac Hardware). Теперь он СВП по Hardware, то есть, по всему «яблочному» железу.

О том, что некий Марк Пейпермастер принят в Apple и назначен на должность старшего вице-президента по «Devices», Apple сообщила в специальном пресс-релизе, в ноябре 2008 года. Apple достаточно редко сообщает о кадровых перестановках в компании публичными пресс-релизами — и, как вскоре выяснилось, случай действительно был исключительным.

Марк Пейпермастер, один из ключевых вице-президентов IBM, владеющий всеми секретами и тайнами Big Blue по части разработки процессоров, после двухчасовой беседы с глазу на глаз с Джобсом, подал прошение об отставке, и сообщил руководству о своем переходе на Apple. Руководство пришло в ярость.

За полгода до того Apple поглотила P.A.Semi, процессорное ателье, занимавшееся разработкой процессоров с архитектурой PowerPC. Теперь Apple коварно заманила к себе одного из ключевых разработчиков архитектур POWER и PowerPC. Это еще не самое страшное: Apple клянется, что разработка PowerPC ей совершенно не интересна, что компания любит Intel...

Руководство IBM предложила Марку Пейпермастеру, в обмен на обязательство не занимать в течении полугода никаких должностей на Apple, огромную сумму, но он не пошел на компромис. IBM обратилась в суд — а Apple наняла в поддержку Марка самых лучших и опытных адвокатов.

Дело слушалось в штате Нью Йорк, и Apple его проиграла. Марку было запрещено занимать какую-либо должность на Apple до апреля 2009 года, Apple пришлось оплатить услуги правосудия и компенсировать господину Пейпермастеру месяцы вынужденного безделья.

«Дивайсы» стали главным направлением деятельности Apple почти сразу после выхода в свет самого первого iPhone, и с самого первого дня кадровики искали подходящую кандидатуру на этот пост. Это действительно было «предложение, которое получают только раз в жизни». Дело не только в деньгах или амбициях, это возможность непосредственно поучаствовать в радикальном преобразовании мира...

Кандидатур было несколько, но Стив, пообщавшись с Марком, волевым решением прекратил поиски и добился его перехода на Apple, не считаясь с затратами.

В апреле 2009 года Марк Пейпермастер занял один из кабинетов в кампусе, и с тех пор про него почти ничего не было слышно. Руководство самым главным из всех главных дел компании (не считая разработку операционной системы для того же самого направления) — дело, окруженное тайной...

В августе 2010 года две крупные IT компании, Apple и HP, в один день, объявили об отставке менеджеров высшего звена. Бывший вице-президент HP уволен не то за сексуальные домогательства, не то за нецелевой расход корпоративного бюджета, не то сразу и за то, и за другое. Интересно живут люди.

Причина увольнения Марка Пейпермастера... более загадочна. Называют две возможных причины — «антеннагейт» и «не вписался в корпоративную культуру».

2. Антеннагейт

Возглавить самое главное направление прославленной компании, да еще и в самое сложное и ответственное время — мечта любого человека. Особенно если ему доверяют, и сам он чувствует в себе силы и способности справиться с вызовом судьбы. Это так здорово — творить будущее мира!

Но чем выше ставки, и чем сложнее дело, за которое взялся человек, тем тяжелее груз его ответственности за любые неудачи. Марку было даже еще сложнее, так как, по сути, он сменил на этом посту самого Джобса. iPhone и iPod touch первых трех поколений создавались под непосредственным руководством и неослабным контролем Стива.

В процессе создания этих устройств, особенно самого первого iPhone, выявлялись и исправлялись десятки очень неприятных проблем. Любая из них могла бы стать смертельным приговором всему начинанию. Все проверялось и перепроверялось десятки и сотни раз. В итоге, у каждого из iPhone первых трех моделей проблемки были, но серьезных проблем — нет.

Шумиха по поводу антенны преувеличена. От них, по данным опросов, страдает не более 20% пользователей. Эффект удается повторить далеко не всем, и не во всех сетях, но даже там, где он есть, он не фатален. Его можно избегать, приучив себя не касаться «больного места».

Этот эффект вовсе не уникальная особенность iPhone, чехлы-бамперы способны значительно уменьшить его, попутно защищая корпус телефона от механических повреждений. Все так.

Эта особенность конструкции (в сетях, где эффект проявляется) можно считать дополнительной и очень ценной функцией: с ее помощью нетрудно сымитировать обрыв связи, и вежливо прервать нежелательный, или несвоевременный, разговор.

И тем не менее, это вовсе не тот эффект, которого хотела Apple. Самый лучший в мире по всем остальным параметрам смартфон, да и антенна его, за исключением одного единственного момента — самая лучшая, и продаются все iPhone 4, которые компания производит — и тем не менее...

Ощущение победы серьезно подпорчено. С какой-то точки зрения, это поражение, что на пользу Apple в долгосрочном плане, но конкретно сейчас, в эти самые дни, это негатив. Неприятный. Досадный.

За iPhone 4, и за его антенну, отвечал Марк Пейпермастер.

Что-то не получилось, и кто-то должен ответить. И наверное, у Джобса были очень серьезные причины полагать, что эта неудача не была случайной.

Марк Пейпермастер был той самой ошибкой, в которой покаялся Стив?

3. Корпоративная культура

Эта версия хороша тем, что одним махом объясняет почти все странности вокруг личности Марка Пейпермастера. Почему он не участвовал в презентации iPad, почему его не было на презентации iPhone 4, почему не он рассказывал про Apple A4 (хотя последнее можно объяснить обычаями Apple).

Apple необычная компания. Необычная для окружающего ее мира. Назовите еще хоть одну компанию, из которой, как из рога изобилия, сыпется столько всякой привлекательной всячины, год за годом...

Необычные результаты объясняются необычным устройством. Другим ДНК.

Только увлеченные и влюбленные в свое дело люди могут работать здесь. Если в остальной индустрии главная задача руководителя любого ранга — делегировать, свои обязанности подчиненным и только присматривать за ними, но на Apple все руководители, включая топ-менеджеров, сами вкалывают.

Надутость, чванство, забота о собственной персоне здесь не в чести. Это «самая приятная тюрьма в Калифорнии», это добровольная диктатура и жесткий порядок, но все в этой тюрьме «на ты», и каждый, в любую секунду, имеет полное право уйти отсюда. Его примут, с радостью, на большую зарплату, практически в любую другую компанию — «яблочники» нарасхват. Сотрудником Apple стать очень нелегко, а удержаться в компании несколько лет не сможет ни один заурядный человек.

На IBM все устроено иначе. На 99% компаний мира все устроено не так. Чем-то лучше, чем-то хуже... Легче, проще, выгоднее — но это что-то не то, для избранных, в чьих венах яблочная кровь.

Для таких людей Apple — это как небо для летчика или парашютиста.

Эту культуру непросто понять. Влиться в нее и стать своим — еще труднее. Не всем дано. Даже если человек талантлив до гениальности, но несовместим с яблочной магией отношений — он не справится с этим.

Команды инженеров и программеров на Apple очень самостоятельны, инициативны, болеют душой за свое дело — их, чаще всего, приходится именно притормаживать, не давать им разбрасываться или увлекаться.

Похоже, Марк Пейпермастер так и не смог подчинить себе этих монстров, не смог понять их, не смог стать для них важной координирующей силой. Несмотря ни на что, инженеры сделали самый лучший смартфон в мире — и ошиблись они только в одном единственном месте. Но заслуги Марка в этом нет.

Зато если бы все было нормально, дефект антенны неминуемо вскрылся бы, и как знать — решение могло бы или уже быть найдено, или ущерб от проблемы мог бы быть минимизирован, с помощью остроумных компромисов...

То есть, антеннагейт умещается во второй версии как матрешка меньшего размера внутри матрешки большего. Возможно. Похоже на правду...

4. Еще одна версия

Вся эта история, по накалу страстей и набору персонажей, тянет на настоящий авантюрный роман. Кто сказал, что романтика умерла в наши дни!

Это почти детектив. И поскольку это детектив, почему бы не предположить, что вся эта последовательность событий подстроена? Что если на IBM, или на какой-то из компаний, которая дружит с IBM против Apple, спланировали и с невероятным блеском осуществили операцию «червивое яблоко», внедрив в высшее руководство компании своего агента (или резидента)?

Самым трудным в этой задаче было, скорее всего, найти ключик к эмоциональному и очень неглупому Джобсу. Сделать так, чтобы персона Марка Пейпермастера его сильно заинтересовала, чтобы он поверил: вот тот человек, который сможет...

Стив труднопредсказуем, и тем не менее, в течении последних лет он много раз находил выдающихся людей для решения своих задач, и скорее всего, записи некоторых из этих бесед оказались в распоряжении IBM.

Марк в течении долгих лет руководил жизненно важными для IBM разработками, и отлично разбирается в процессорах. Владеет многими тайнами. Чем он увлек Стива — неизвестно, и был ли он единственным «засланцем», беседовавшим с Джобсом на предмет «предложения, которое бывает только раз в жизни"?

Как известно, суд принял решение в пользу IBM, что немного противоречит нашей версии — но немного. Если бы юристы, нанятые IBM, дали малейший повод для сомнений в искренности намерений Big Blue не пустить своего бывшего вице-президента в кампус Apple в ближайшие месяцы, конспирологическая версия возникла бы не только у меня, и операция могла бы сорваться.

Неизвестно, что именно должен был сделать агент Big Blue на Apple, выполнил ли он свое задание, и вообще — не забывайте, что все это только еще одна версия, и ее причиной вполне могли стать жара и смог...

Олег Свиргстин
Software Director
iPhone Developers EAST

Источник: Олег Свиргстин