Как говорила моя бабушка, мелкие неприятности - к удаче. Чем крупнее эти мелкие неприятности (например, опрокинутая сахарница, порванные штаны или разбитые коленки), тем бОльшая удача ждет нас впереди.
Моя бабушка была права: именно так всегда и получалось. И похоже, Apple ждет не просто продолжение самой светлой полосы в ее истории, но нечто совершенно беспрецедентное.
Сразу несколько неприятных скандалов. Я насчитал целых три. В двух из них, как мне кажется, вообще нет никакой вины Apple... А по поводу третьего: не ошибается только тот, кто ничего не делает. Начнем с самой большой (настоящей) неприятности.
1. iMac 24": загадочные зависания.
Вообще, "алюминиевый" iMac - машина мечты. Эстетика на уровне произведения искусства, производительность (особенно в исполнении Extreme с тактовой частотой сдвоенного 64-битного процессора равной 2.8 ГГц), эргономика...
Но вместо восторженных отзывов, в сети - крики о помощи. Некоторые из "машин мечты" имеют неприятную привычку уходить в себя. Вывести зависший аймак из состояния полного анабиоза удается только с помощью "горячего рестарта".
Видимо, проблема связана с iMac Software Update 1.1, во всяком случае, MacFixIt рекомендует всем, страдающим от непредсказуемых зависаний сделать "даунгрейд", и вернуться к iMac Software Update 1.0 - кажется, это помогает.
Другими словами, требуется переустановить операционную систему, и установить iMac Software Update 1.0 - как если бы это был какой-то Windows-бокс. Скандал!
Apple официально подтвердила наличие проблемы - и пообещала в самое ближайшее время исправиться. В октябре 2007 года на сайте компании должно появиться "лекарство".
По данным компании, неприятный эффект случается у небольшого числа пользователей. Видимо, этому можно верить. Практически во всех описаниях симптомов присутствует какая-нибудь программа повышенной прожорливости (например, виртуализаторы или игры, интенсивно использующие ресурсы компьютера), или даже несколько таких программ. Что, естественно, все равно никуда не годится.
Будем надеяться, что в самое ближайшее время проблема будет решена... и что "Леопард" не унаследует ее. "Леопард", как и излечение описанной проблемы, запланирован на этот октябрь.
Приятно сознавать, что iPhone сотворили не боги, а люди. Смертные. Вроде нас с вами.
2. Еще один апдейт-убийца!
27 сентября 2007 года Apple выпустила iPhone 1.1.1 Update, устраняющий проблемы в программном обеспечении супер-телефона. Официально, изменения коснулись Bluetooth, Mail и Safari. Скорее всего, не только их. Безгрешные пользователи, следовавшие "заповедям" правильного использования супертелефона, установили этот апдейт без малейших проблем - и таких пользователей абсолютное и подавляющее большинство.
Те же из пользователей, кто установил на свои айфоны программное обеспечение, не одобренное Apple, столкнулись с проблемами. Их "айфоны" перестали работать. Более того: нарушив условия соглашения, несчастные утратили право на гарантийный ремонт. И это еще не все: нет никакой гарантии, что "убитые" аппараты вообще удастся вернуть к жизни.
И поднялась мощная волна народного гнева. Только представьте себе: устройство с OS X (на сайте Apple операционная система iPhone называется именно так - без привычного "Mac" в начале), для которого НЕЛЬЗЯ писать настоящее программное обеспечение! Ограничение свободы и нарушение прав личности, не меньше! А "наказание" в виде умышленного разрушения недешевого устройства - это вообще почти геноцид и военное преступление!
Между тем, еще в январе 2007 года, за полгода до выхода iPhone в свет, Apple предупреждала о том, что...
- она настоятельно не рекомендует установку на iPhone стороннего программного обеспечения, кроме приложений Web 2.0;
- она связана условиями эксклюзивного соглашения с AT&T, и не имеет права, даже если бы захотела этого, поддерживать перенастройку iPhone на работу с другими провайдерами.
Информация об этих и других условиях использования iPhone доводится до каждого пользователя. Не все ее читают, а зря. Не все прочитавшие принимают написанное всерьез. Получив в свою полную и безраздельную собственность iPhone, его владелец имеет полное право делать со своим приобретением все, что его душе угодно - вскрывать корпус, проверять прочность изделия сбрасывая его с обзорной площадки Эмпайр Стейт Билдинг, кипятить его в серной кислоте...
Свободу никто не ограничивает. К установившему на свой iPhone "левый" софт не прийдут люди в масках. Даже если этот "левый" софт открывает iPhone для работы с другими, более дешевыми или доступными (географически) провайдерами.
В последнее время в Сети появилось множество предложений разблокировать iPhone (не за бесплатно, естественно). Насколько легален такой бизнес - трудно судить. Наверное, вполне легален...
Скорее всего, разработчики iPhone 1.1.1 Update не ставили своей целью разрушить телефоны клиентов. Их задача была более скромной: повысить безопасность и защищенность устройства от несанкционированных проникновений... Кроме того, в первой версии ядра неминуемо должны были вскрыться потенциально опасные недоработки, понятные и заметные только экспертам.
Левый софт активно использовал "дыры" и "лазейки" - многих из которых не стало. А для того, чтобы установка и работа "левого софта" вообще стали возможны, почти со стопроцентной вероятностью умельцам пришлось вносить изменения в ядро операционной системы...
Вариант Mac OS X для компактных устройств - сложное программное изделие, которое все еще активно модернизируется. Кстати, версия о вероломстве Apple не выдерживает критики еще и потому, что в инструкции, прилагаемой к апдейту, упоминается необходимость "деинсталлировать" сторонние программы перед осуществлением апдейта. И как всегда, многие из "левых" программ просто-напросто не предусматривают никаких технических средств самоликвидации.
Вторая линия защиты возмущенных пользователей: ладно, с апдейтом мы не правы... но почему де Apple не откроет для сторонних программистов внутренности iPhone? Неужели они не нуждаются в услугах сторонних программистов? Почему не опубликуют настоящий SDK?
Ответа (внятного) на это обвинение пока нет. Есть только предположения, намеки и слухи.
Предположение: OS X - это скорее "Леопард", чем "Тигр". Вплоть до публичного выхода Леопарда в свет подробности его внутреннего устройства не подлежат публичному разглашению. Более того, OS X - это не сама Mac OS X, а ее _вариант_. То есть, весьма велика вероятность, что даже после снятия всех ограничений с Mac OS 10.5 операционная система iPhone и iPod touch останется закрытой. Мобильный телефон - не компьютер. Прежде чем предоставлять широкой программистской публике доступ к написанию программ (настоящих, не Web-приложений), необходимо надежно и абсолютно защитить принципиально закрытые моменты...
Может, этого не случится вообще никогда. Хотя, в технической документации есть... намек? Она сообщает, что "в _настоящее время_ разработка прикладных программ для операционной системы iPhone невозможна". А еще ходят слухи. Слухи о том, что в одном из релизов Xcode после выхода в свет Mac OS 10.5, скорее всего, не в самом первом, появится настоящий iPhone SDK, который якобы уже активно разрабатывается, и кто-то его уже, ествественно, видел...
А еще ходят слухи о том, что Apple уже заключила партнерские соглашения с несколькими компаниями-разработчиками и предоставила в их распоряжение этот самый "секретный SDK", на условиях строжайшего неразглашения...
Мне кажется, в этом скандале Apple виновата меньше всех. С другим скандалом все несколько сложнее...
3. Имеет ли Apple право снижать цену на свою продукцию?
Оказывается, многие клиенты Apple уверены, что такого права у компании нет. Первый миллион айфонов был продан по сильно завышенной цене.
В самые первые дни, кажется чуть ли не 30 июня 2007 года (когда за айфонами еще стояли очереди), в СМИ была опубликована пиратская информация о том, что себестоимость iPhone чуть ли не в два раза ниже их розничной цены. На размере очередей это не сказалось.
Было очевидно, что рано или поздно iPhone станет дешевле. Не менее очевидно, что рано или поздно на смену нынешней модели прийдет еще более крутая и навороченная. Когда-нибудь, например, iPhone станет мобильным телефоном поколения 3G (вместо нынешнего 2.5G) - это неминуемо.
Просто снижение цены случилось слишком быстро (3 месяца - это слишком быстро?), и оно было слишком радикальным. На треть. Разочарование купивших iPhone за 600 долларов понятно, но скорее всего, результатом этого шага станет увеличение продаж. Агрессивное снижение цены перед сезоном праздников - почему бы и нет?
Кроме того, Apple подсластила пилюлю (опять же, самым выгодным для себя образом): купившие iPhone за премиально высокую цену (как новинку и сенсацию) получают 100-долларовый утешительный кредит, который они могут потратить на приобретение продукции Apple.
Но... обидно. Одна из обиженных обитательниц США уже требует сатисфакции через суд. Скорее всего, она будет не единственной соискательницей. Тем более, что за ее спиной - истинные обиженные. Конкуренты. На словах, они не воспринимают Apple с его "поделками" всерьез. Но это только на словах.
4. Что будет?
Интересно, какая удача ждет Apple?
В официальных документах (случайная утечка? опечатка?) появилось было упоминание о каком-то загадочном iPhone Extreme, но быстро исчезло.
В любом случае, большинство экспертов ожидает, что за праздничный сезон (благодаря агрессивному снижению цен и выходу на рынки Великобритании, Германии и Франции) Apple продаст от 3 до 4 миллионов экземпляров iPhone. Поживем - увидим.
