В январе этого года было закончено судебное разбирательство между Apple и двумя сетевыми ресурсами, посмевшими пару лет назад опубликовать информацию по готовящемуся в Купертино продукту с кодовым названием "Asteroid". Apple начала и... проиграла. Суд принял сторону онлайн-журналистов, потребовав от Купертино оплатить все их юридические расходы, которые за это время составили 700 тысяч долларов.

Недавно я разговаривал с бывшим сотрудником Apple, который проработал в компании достаточно долгое время и зачастую общался с самым высшим руководством Купертино, включая его главу Стива Джобса.

Программист, попросивший не называть его имени, считает, что весь этот проект Asteroid создавался лишь с одной целью - таким образом Джобс мечтал найти источник(и) утечки информации в его вотчине.

Это известный трюк, который частенько используется для поиска "слабого звена": каждый человек в организации получает разную информацию и остается лишь ждать, как из них всплывет на публике.

"Именно это они и сделали", рассказал мне собеседник. "Они бы никогда не стали экспериментировать на настоящем продукте, там слишком много деталей и возможностей для утечки. Но с псевдо-реальным продуктом все гораздо проще - Джобс знал какая информация куда идет".

Сперва я решил, что эта теория вполне правдоподобна - по крайней мере, от Стива Джобса такого можно ожидать - однако давайте подумаем еще раз.

Если Джобс сам создал эту ловушку, то зачем после этого Apple еще и подала иск против ресурсов, опубликовавших эту фальшивку? Если бы это была реальная ловушка, то все, что ему надо было, это лишь узнать какая информация всплывет в Сети, последующие судебные иски абсолютно лишний шаг. (Если только он не хотел таким образом замаскировать свою ловушку, но это слишком хитро даже для шпионского романа).

Надо сказать, что к подобной практике действительно прибегают в индустрии. Однажды мне рассказали историю про одну компанию из Силиконовой Долины. В середине 80-х годов она столкнулась с массовой потерей ключевых клиентов, которые уходили ее конкурентам. Для поиска "шпиона" было создано несколько списков клиентов, в которых были указаны подставные телефоны. Эти списки раздали сотрудникам и стали ждать, по каким телефонам раздадутся звонки от конкурентов. Шпион был разоблачен.

Последние истории в Сети говорят нам, что для защиты своих продуктов, и телефона iPhone, в частности, Джобс использовал самые разные "шпионские игры". В бой пошли все средства, начиная от соглашений о неразглашении и заканчивая фальшивыми прототипами, "левой" информацией и т.д. Если верить блогам, то Apple приложила свою руку ко многим псевдо-iPhone.

Да, это правда, что Стив Джобс - очень скрытный человек. Но настолько ли скрытен, что играет во все эти игры?

И вот как Джобс на самом деле хранит свои секреты. Как и каждая компания в Долине, Apple широко использует стандартные соглашения о неразглашении и кодовые обозначения. Помимо этого идет жесткое распределение информации между сотрудниками. Большинство из них работает только над своей задачей и не знают о том, каков продукт будет в целом. Это классическая структура, при которой полной картиной владеет лишь очень небольшая группа лиц, контролирующая потоки информации.

Возьмем хотя бы iPod. Единственным отделом Apple, который знал о некоем продукте iPod был отдел дизайна. Они создавали упаковку и рекламные материалы, а поэтому названием с ними пришлось поделиться. Все же остальные знали этот проект как Dulcimer (в переводе с английского - цимбалы, музыкальный инструмент - прим. ред.).

Для сохранения тайны прототипы устройства хранились в больших коробках, не позволяющих судить о его форме или размере. Прототипы очень часто менялись, разным партнерам для тестирования отправлялись разные устройства. Ходили слухи, что даже работы над устройством велись без его извлечения из этих коробок.

Иногда в погоне за секретностью Apple даже немного перегибает палку. Когда Джобс нанял Рона Джонсона из Target для того, чтобы тот возглавил отдел розничной торговли Apple, то попросил его несколько месяцев работать под псевдонимом. Таким образом глава Купертино хотел скрыть факт подготовки Apple собственной розничной сети Apple Store. Джонсон согласился и несколько месяцев числился в телефонной книге Apple под вымышленным именем, которое использовал при регистрации в отелях.

Или взять директора Apple по маркетингу Фила Шиллера. По условиям его договора с компанией он не имеет права говорить о своей работе даже детям и жене. Особенно обидно этого его сыну, который являясь поклонником плеера iPod, не может выпытать у отца чего ожидать в скором будущем.

Да что там Шиллер, сам Джобс, когда брал к себе домой на тестирование акустическую систему iPod Hi-Fi, хранил ее только накрытой черной материей, а слушал и вовсе только тогда, когда дома никого не было.

Так почему же Apple придает секретности столь большое внимание? Многие говорят, что во всем виновата паранойя Стива Джобса, но на самом деле это лишь хороший бизнес и хороший маркетинг.

Джобс экономит миллионы долларов на рекламе каждый раз, когда готовится представить новый продукт. Это называется "маркетинг отдельного события" и ему Стив научился у своего учителя Джона Скалли, которого сам нанял в далеком 1983 году.

Скалли сделал анонс каждого продукта настоящим событием, театральным действом, на которое пресса была рада быть допущена, а затем рассказывать о нем по телевидению и в новостных репортажах. Подобную стратегию Apple использует с 1984 года, когда мир узнал о Макинтоше.

Если кто-то заранее знает о продукте, то это уже не новость. И вот почему Джобс так усердно хранит свои многомиллионные секреты.